2020-10-02 数字广东公司

特别贡献人物 | 廖瑞毅:不忘初心精研技术,披荆斩棘谋求发展

2020-10-02 数字广东公司

奋进新时代,共筑数广梦
——数字政府建设特别贡献奖人物事迹(三)

廖瑞毅:

不忘初心精研技术,披荆斩棘谋求发展

廖瑞毅,交付与解决方案部研发中心负责人兼产品研发组负责人,名副其实的厅局实施项目“救火队队长”,项目供应商跟不上节奏时必须自主研发“硬顶上”。廖瑞毅利用半年时间快速组建行业解决方案专家队伍,通过以身作则、薪火相传培育技术研发核心能力,支撑省委编办、省司法厅、省生态环境厅等厅局信息化项目获得政府部门高度评价的同时,着力输出智慧生态、智慧应急、互联网+不动产等行业产品,为数广公司长足发展开辟崭新道路。

先进事迹

强能力:潜心钻研学习业务,做到业务技术双融合

在日新月异的信息化技术行业,“80后”廖瑞毅已经具备丰富的研发及管理经验,成为技术公司的中坚力量,“之前在政府行业公司做研发管理,带过上百人的研发团队。我一直很重视研发工作,我认为即使是在集成公司,研发也不能丢。”廖瑞毅把自己的团队比作所有厅局实施项目的临时供应商,“一旦项目原本的供应商掉链子,我们就作为一个新的供应商快速补位,确保项目顺利实施,提升政府部门对公司的满意度,也可以说是救火队。”

今年9月初,省统计局的系统出现问题,直接影响第七次人口普查工作,原项目实施团队协调供应商无法完成上线任务,经过多次沟通汇报,廖瑞毅的团队临危受命,需要迅速补上原供应商的不足,保障系统能够正常使用。“周三早上刚确认由我们完成线上全流程开发,中午就被通知晚上6点系统要上线。我们团队的研发人员赶了一个通宵,版本和数据勉强可用,周四上午正式上线。上线第一天注册将近1万多人,第二天增长到4万多人,基本满足了全省普查人员需要。后续整个研发团队没有松懈,不停地调整和稳定系统。这就是数广的担当。

救火工作是廖瑞毅团队的机动工作,更多时候他们还要沉淀厅局行业领域的专业产品,要快速学习业务逻辑,通过技术解决业务问题。参与省生态环境厅智慧生态项目时,廖瑞毅对生态环境业务并不熟悉,但仅两个月后,他就成功获得了用户的信任,成为生态厅信息化总架构师,也是生态环境厅的信息化智囊,“厅里的领导不仅让我站在技术的角度去提业务优化的问题,也让我从业务的角度完善技术缺陷。快速学习业务,我的经验就是沉下心去学。一是多听多学多问,问业务处室或原供应商,要搞懂每一个不了解的业务知识点;二是能够进入到应用场景,在业务的角度跟政府部门站在同一个频道,要懂业务领域的术语建立对话机制;三是要了解数字政府、省政数局的政策,了解公共支撑平台比如什么是智能网关、政务大数据中心等定位与规划等,充分理解数字政府整体框架,站在数广本身的定位上为厅局信息化工作开展提供专业建议;四是发挥数广平台优势,每个厅局都会涉及跨厅局协调的工作,数广作为平台公司拥有强大的跨部门经验和能力,可以借他山之石解决问题。”

廖瑞毅(右三)代表生态环境厅向玻璃行业协会介绍厅内政务服务

带团队:梯队建设逐级管理,用实现职业理想稳人心

对外,凭借专业、好学、肯干的个人素养,廖瑞毅能够快速成为行业领域专家并获得政府部门的信任。对内,他是厅局项目产品研发团队的领头人,必须锤炼自己的队伍。

年初公司架构调整后,廖瑞毅团队只有6个人,虽然作为新成立的中心被寄予厚望,但团队人员力量过于薄弱难以施展手脚。今年3月底,向省自然资源厅交付“互联网+不动产”项目迫在眉睫,他开始找合作伙伴及各种渠道组建队伍,“当时交付压力非常大,受疫情影响招聘工作进展并不顺利,我要求中心所有人每天至少看50份简历,协助HR同事一起加快招聘进度, 像谢永生、莫君生等现在研发中心的骨干都是那一批招进来的。架构设计有了,但繁重的代码工作还是需要靠人力来堆,于是我也同步加快了技术服务与实习生的招聘,最终形成正编架构师负责架构设计,技术服务负责行业代码编写,毕业生、实习生负责基础代码编写的研发团队,完成了整个研发中心技术团队梯度建设。”经过半年的组建,研发中心已有51人的规模。

队伍陆续齐整后,廖瑞毅将中心分为三个组,一是技术支撑组通过专业技术能力协助供应商,在项目方案初期就参与进去,避免项目实施过程中不断“冒火”,从源头改善被动“救火”的局面;二是项目研发组对接厅局具体项目,具备技术开发能力,完成一般项目交付;三是产品研发组对接公共支撑能力,并打造智慧生态等可复制可推广的专业解决方案。重视组织架构的搭建,他也非常重视团队的培育,“一是言传身教,我自己要非常了解业务,比如公共支撑能力有哪些,要能指导他们;二是建立机制,研发中心今年才成立,以前厅局的行业项目都是靠供应商,现在要培育自身的研发能力;三是制定青苗计划,7月份将培训计划升级,老人带新人,现在9个实习生已经是研发主力。”

另一个摆在廖瑞毅面前的管理难题,工作强度大让稳定队伍工作变得更加困难,“这个十一假期大家的加班也都排满了。但稳人心不是做出来的,要满足技术人员的追求。技术人员的追求是什么?一是能够做一个自豪的产品,二是技术能力有所提升,三是工作方式氛围轻松,四是钱多。最后一点我只能尽力争取,更多的是做好前三点。所以我会重视周年庆团队展现风采的机会,让他们更有自豪感。我经常和研发经理进行私下交流,让他们了解应该如何争取带队伍,如何能够建设一支招之能战过硬的技术队伍。”

廖瑞毅(右一)疫情期间参加项目讨论会

谋未来:打开视野利用优势,加大核心技术型产品研发

“数广有能把家庭平衡好的吗?我觉得很难。”在笔者采访廖瑞毅最后抛出如何平衡家庭与工作的问题时,他不假思索又颇为无奈地反问。临近下班时间作访谈的一个多小时里,这位中心级负责人接听或拨打了不下10个电话,两部手机轮番上场。

这或许是每个数广中层管理人员的日常忙碌状态,但眼前的事务再忙碌,作为管理者的廖瑞毅还要看得更长远,有时间有机会,他就会跟政府部门的领导聊聊天,听听外界的评价,也打开视野和思路,思考数广在改革建设中承担什么角色。“数广人干了很多苦活、累活、脏活,但没办法去讲,这是改革必须去承担的一部分,但除了承担这些事情之外,数广要干什么?2018年我们提出“3+3+3”技术平台一炮而红,2019年也做到全国第一,到2020年我们还能叫得响吗?下一个新的产品叫什么?是否可以考虑一些短时间内别人无法追赶的技术或产品?”

对于自己的发问,廖瑞毅给出来的回答是必须加大核心技术型产品的研发,“核心技术选择是什么?传统技术、通信类技术起步很多年,我们要投入但不能列入核心产品。数广要在新技术投入专业的人员、力量,利用政策优势,通过产学研等方式手段,做好这些基础研究与应用推广,未来提到政府行业的新技术就想到数广。比如我也在思考基于生态厅做一些应用的场景,如何用人工智能做简单的试点。” 

脚踏实地才能仰望星空,正当年的廖瑞毅能够快速救火又能谋划出路,坚实的技术积累及对数字政府改革建设的使命担当,塑造出一位精英级的中层管理干部。未来已来,数广公司集结了一批廖瑞毅这样的中坚力量,必定披荆斩棘、所向披靡。

廖瑞毅(右边左三)向政府领导汇报生态厅信息化情况

人物感言

我是带着追求和梦想来到数广,我看到平台优势带来机遇的同时也深刻理解这份责任担当,在两年多转瞬即逝的时间里,通过公司的培养与熏陶,“让政府信赖,让民众幸福“已经成为我接下来奋斗目标,这让我既感到光荣又感到责任重大,接下来更需要我们能够做到明知困难重重但仍然不言放弃,能够明知任务繁重但仍然迎难而上,能够明知交付艰难但仍然通过各种方式去克服,能够不计报酬和利害为改革默默付出,这就是我们的担当,属于数广人的不忘初心。

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