2020-10-01 数字广东公司

特别贡献人物 | 罗庆锋:率队逆行而上,奔赴抗疫战场

2020-10-01 数字广东公司

奋进新时代,共筑数广梦
——数字政府建设特别贡献奖人物事迹(二)

罗庆锋:率队逆行而上,奔赴抗疫战场

罗庆锋,厅局服务一部公检法服务中心负责人,主要负责省公安厅和省信访局的驻场技术服务等工作,组织协调公司各项资源及时响应用户需求、协助用户解决问题。自2019年1月加入数广以来,罗庆锋始终冲锋陷阵在第一线,带领团队出色完成各项重点任务。在“外防输入”的抗疫战场上,他敢于担当,率团队第一时间值守在疫情防控的最前线,为广东入境人员防疫服务提供了坚强支撑。脱下防护服,作为数字政府改革建设的一员,他守正出新,推动公安多项民生、涉企创新业务上线“粤省事”“粤商通”,以看似微小的改变为群众、企业带来便利,打开智慧民生建设新局面。

先进事迹

临危受命,带领团队值守抗疫最前线

大年初三起,罗庆锋带领驻场公安厅的技术服务团队就取消了春节假期,跟随用户的工作安排第一时间回归工作岗位,积极参与到公安防疫大数据汇聚工作中来,用数字化手段助力精准防疫。

4月份开始,国内疫情形势得到较好控制,而境外疫情呈加速扩散蔓延的态势,“外防输入”成为全国防疫工作的重点。按照省委省政府防疫工作部署,省公安厅要以“一次录入、一码通行、形成闭环”为原则,探索利用大数据手段打通入境检疫所有环节,实现入境旅客健康服务管理全流程闭环,该任务政治意义重、危险系数高、任务难度大、施工时间紧。罗庆锋带领广东省入境人员健康服务“一码通”项目团队承受着巨大的压力,通宵作战,通力合作完成项目建设和技术支持等工作。

5月19日,“一码通”平台在产品团队的大力支持下正式上线。为更好支撑“一码通”项目落地,省公安厅要求数广投入人员到防疫一线做技术支撑,推动入境流程全部门的数据流、业务流相融合。当晚,团队奔赴白云机场的防疫现场进行技术支撑,开展项目全流程上线工作。

(罗庆锋在隔离酒店现场向省公安厅领导汇报防疫工作情况)

敢于担当,以实际行动勇敢逆行而上

“我们去机场、海关等抗疫现场时,完全是靠着一个‘勇’字支撑,被抽调去现场支撑的同事在未完全掌握现场的防疫环境,没经过专业系统的防疫培训的情况下就义无反顾地去了,到现场穿上防护服时才感受到气氛的凝重与紧张,当时很多旅客的归家之路非常艰难,有些旅客为了能顺利回国,前后买了十几张机票,情绪一触即发,我们的扫码登记服务必须非常高效,所以现场支撑的同事一方面要做好自身防护,另一方面还要注意安抚旅客情绪,压力非常大”,罗庆锋说。

罗庆锋和同事们的不懈努力没有白费。全航班测试当晚,工作人员只需扫码确认,就可以快捷地通关入境、办理上车和入住,通过调取准确的后台数据,有效精简了重复填表、重复报送的繁琐流程。现场工作人员切实感受到了“一码通”带来的便利,极大认可“一码通”的应用价值,为后续项目推广打下了坚实基础。在接下来的两个月里,产品线、地市业务部、地市分公司、服务线100多位同事赴机场、入境口岸、隔离酒店等地方提供技术支撑,默默值守在抗疫第一线,用实际行动扛起了使命与担当。

“现在想想还是觉得后怕,毕竟每个人都有家庭,部分人家里还有幼儿,家里人担心是肯定的,我是没有跟家人说,也怕她们挂念吧。整个疫情防控工作推进下来,我前前后后共做了五、六次核酸检测,对于检测流程、检测时机烂熟于心”,罗庆锋回忆说。

道有夷险,履之者知;肩负使命,迎难而上。凭着“舍我其谁”的责任担当与坚毅果敢,罗庆锋带领团队圆满完成省公安厅“外防输入”的任务要求,没有辜负省政府对数字广东公司的信任。平凡的他们没有宣誓、没有武器,带着对生命的敬畏,毅然加入到防疫大部队,穿上防护服,逆行而上,在防疫战场上奋力拼搏,为守护好祖国的南大门贡献了自己的一份力量。

(罗庆锋在拱北口岸调研入境人员管理流程)

守正出新,打开智慧民生建设新局面

脱下防护服,归来仍是一名平凡的数广人,是数字政府建设的一员。罗庆锋回归到厅局服务的岗位中,重点开展“粤省事”“粤商通”等平台的建设推广,依然工作成绩斐然,圆满完成公安智慧新民生工程建设任务。罗庆锋带领团队根据公安业务本身的特殊性,将其与数字政府改革建设的能力充分结合,推动公安民生服务上线“粤省事”平台,目前累计上线事项数超过300项,占“粤省事”民生服务平台已上线事项数量的四分之一。其中不乏家属寻亲、失物招领、一键移车等创新惠民的服务,通过小小的改变温暖老百姓。

“公安领域涉及到很多民生方面的业务,业务上的创新点要我们主动去思考,深挖用户的潜在需求,比如在民宿管理、机修业备案、水域船泊管理等领域,我们主动和用户充分沟通和实地考察后,帮助用户捋清楚业务流程,提出数据共享、免证、减材料、平台复用等优化建议,并配合把这些服务上线到‘粤商通’涉企移动政务服务平台,这都是今年初我们探索的新路子,我们只能在业务创新、优化上体现我们团队的价值,这也是我们和其他厂商竞争以达到共赢的资本”,罗庆锋说。

今年以来,“粤商通”涉企移动政务服务平台还建立了公安服务专区,这是“粤商通”上线以来建立的第二个服务专区,平台先后上线42项涉企服务事项,包括民宿管理、民爆作业管理、易制毒化学品管理等专项业务,为企业经营提供了便利,为政府管理提供了数据支持。

正是因为罗庆锋带领团队“想用户之所想”的主动创新精神及其精湛扎实的业务能力,才使其能在服务省公安厅的工作中立足扎根并做出成绩,在惠民便民、社会治理、社会安全的工作中留下足印。他是数字政府改革建设中平凡的一员,在平凡的岗位上兢兢业业,是团队的缩影与典范。

(罗庆锋在2019年广东公安智慧新警务建设新闻发布会现场)

人物感言

在数字广东公司平凡的岗位,我经历了2020年的疫情防控工作,能和可敬可爱的数广伙伴们逆行而上,奋战在一线,团队平安归来,那是我们最珍贵的荣耀,感恩一切美好。回归服务支撑工作,推动公安民生业务上线“粤省事”超过300项,勇于创新、敢于担当,数字广东是我梦想重塑的地方。宠辱不惊,初心依然,希望能为社会做点事。

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