2020-09-17 数字广东公司

数广先进人物 | 李杰:急人民之所急,忧百姓之所忧

2020-09-17 数字广东公司

奋进新时代,共筑数广梦

——数字广东公司成立三周年先进人物事迹(四)

李杰:急人民之所急,忧百姓之所忧

人物简介

茂名分公司总经理李杰,服务于茂名市数字政府改革建设工作的前沿阵地。他敢于挑战,善于创新,协调整合各方资源,在疫情期间上线了“粤省事”医保电子凭证线上支付,实现茂名老百姓就医购药不排队、无接触的医保支付体验,带领团队有力支撑了茂名市疫情防控工作。

先进事迹

以抗疫为己任,从家乡星夜兼程返回岗位

李杰家乡在广西玉林市,平时一直在茂名市工作,年初一才回到玉林与父母团聚。疫情突发,电视、报纸、网站上各种关于疫情防控形势严峻的信息纷至而来。大年初二,茂名市委、市政府紧急通知,因疫情防控工作需要,全市各级党委政府部门停止假期,年初三开始现场上班。

“当时是要求政府部门回来上班,各类企事业单位,还在休假中。”李杰回忆,“一方面是茂名分公司全体同事拼搏了一年,好不容易迎来了假期,另一方面,是政府开展疫情防控工作急需人力和技术支撑。政府并没有对我们提出明确的工作要求,但疫情就是命令,防控就是责任,茂名分公司全体同事跟政府同步,年初三就回现场上班。”

“我母亲因腰椎问题住院治疗一个多月,年三十办出院,家人请人用担架抬回家,我作为长子因工作忙也没能回去帮忙。”李杰说,“初一从茂名回到玉林老家,看到年迈的父亲和躺在床上的母亲,我自责没能尽孝道。初二接到消息决定连夜赶回茂名,母亲只是跟我说:‘不用担心我,长途开车慢点,不要赶。’”

就这样,李杰毅然放弃与家人共叙天伦的难得机会,星夜兼程,返回工作岗位。接下来这段时间里,他带领着茂名分公司同事们,和市政数局一起就疫情应对的信息技术保障、接待群众机制、线上办理引流宣传等召开了多次会议,并协同落实具体工作。同时,茂名分公司同事自主制作了视频动画,以多种方式和渠道进行宣传,号召群众少出门,通过政务服务网、“粤省事”和“粤商通”找政府办事。

随后,公司“粤”系列平台抗疫服务相继推出,李杰带领着分公司的小伙伴,奔走在市政府、疫情防控指挥部、政数局、卫健局、疾控中心、公安局、教育局、工信局等政府部门之间,通过推动有关部门发文、实地培训、微信群指引、电话答疑等方式,向各部门、公共场所提供了充分的平台服务技术支撑,获得了有关部门的高度认可。


(李杰参加“粤省事”茂名医保服务专区建设工作动员会)

想群众之所想,为市民安康探索“茂名模式”

根据国家医保局、国家卫健委关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见,结合此前国家医保局“全面做好医保电子凭证推广应用工作”的部署,为方便群众就医购药,减少疫情期间的人员聚集,降低交叉传播风险,在茂名市医保局、市政数局的支持下,李杰全力投入到茂名市医保电子凭证工作的推进之中。

在重重挑战之下,李杰带领着茂名分公司的同事们,不舍昼夜寻求破题之策。茂名市医保电子凭证移动支付项目,是一个复杂度很高的综合性项目,此前我省各地没有模式可以学习借鉴。李杰冲在最前面,一人充当政府事务协调员、业务架构师、客户经理等多种角色,不断协调医保、人社、卫健、政数等部门,反复沟通公司技术团队、社保系统厂家、腾讯健康、银联,多方联系各大银行、各大医院、药店,终于开创性地摸索出了一条可行的道路。

3月13日下午,茂名市医保局、市政数局联合举办了“茂名市医保电子凭证移动支付启用仪式”,百姓在手机上就可以完成线上预约挂号、门诊就医医保结算和支付;有购药需求的市民,可以在定点药店出示医保电子凭证二维码进行医保支付,就医、购药全程无卡支付、无接触支付,大大提升了医保支付结算服务水平。

会上,茂名市政府、市政数局和市医保局领导对该项目的便民性和疫情期间的特殊作用表示高度赞扬,对数字广东茂名分公司的全力支持表示衷心感谢。这一项目也得到了省医保局、省政数局的充分认可。

其实,数广人都懂得这份掌声与赞许背后有多少辛劳和汗水。在“粤省事茂名医保服务专区建设动员会”上,有领导问茂名分公司的同事:“你们李总都不用睡觉的吗?这个星期看到他每天凌晨三四点还在专项群上发资料讲工作。”在李杰看来,每一段通宵达旦和挥洒汗水的日子,都只是他应尽的责任而已。披星戴月不足道,栉风沐雨是寻常。


(茂名市医保电子凭证移动支付启动仪式)

人物感言

这几年来,数广人都在忘我的工作状态中。记得有同学分享在深夜加班结束,走出省政府大院时看到“为人民服务”五个大字,心中油然而生的那份崇高感、使命感是多么的真实。我明白了为什么我们要这么拼,因为这是一份有意义的事业,是实现自我价值的平台,是践行为人民服务的重要使命。

我也认识到,环境是复杂的,创业是艰巨的。尽管数广有不错的资源和条件,但要做成的每一件事,都不是那么容易,仍要很多的投入和付出,仍要更高更强的能力去担当,提升自己和团队的能力刻不容缓。我将不忘初心,牢记使命,奉献价值,活出精彩,继续前行。

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