2020-02-18 数字广东

数字广东战“疫”十二时辰

2020-02-18 数字广东

一天24小时,86400秒。抗击疫情的路上,每一秒,都有人在坚守。

在严峻的防控形势面前,数字广东的“战士”们以科技为矛,在“粤系列”和广东政务服务网等上线疫情防控服务,发挥一体化平台优势,强化数据分析应用,助力政府和人民战“疫”,前进的路上到处都是他们忙碌的身影。

子时(23时~1时)
团队不同,但战“疫”的心是齐的

子夜时分,人们陆续进入梦乡,粤政易产品团队的王建科却一手抱着电脑、一手拿着手机在客厅“就位”:“我们要开电话会,我怕吵醒家人。”

几小时前,王建科接到任务,第二天一早要上线一个领导视角的疫情上报系统。疫情就是命令,王建科与同事们立刻开始确定需求以及接入粤政易系统的模式,连夜拉齐人员打通网络、上线配置。

时间紧,任务重,在战“疫”过程中想要一夜之间完成任务,除了艰苦奋战,更离不开各个部门同事们排除万难互相帮助。

王建科说,大家虽然来自不同团队,但想为疫情防控做贡献的心是一致的:“大数据平台打通网络策略,建设运维部支撑机房稳定,公共支撑配置智能网关,政务微信的实施人员配置应用……整个过程就像急行军,虽然这些都是大家的日常工作,但是因为这次疫情的特殊性和紧急性,我们对沟通流程进行了简化,怎么高效怎么来。”

“其他部门的几个同事都还在现场或者远程值班,我们准备拉一个电话会敲定一下分工了。”顾不上多言语,王建科又和“战友”们一起,投入到战“疫”之中……

丑时(1时~3时)
我们一家都像在打仗

凌晨两三点,架构平台部林茂昌的妻子再次被他打电话的声音吵醒,也只是随口抱怨几句,这让林茂昌心里更过意不去。

这个春节,对于林茂昌一家来说,全都像在打仗。为了尽快上线疫情防控专区,林茂昌连续数日几乎不眠不休,为了保证远程工作时的沟通效率,时常与同事开电话会议到深夜。这就辛苦了他做护士的妻子。

“虽然妻子没有到湖北一线,但在这个特殊时期,他们白天要工作十几个小时,也是异常辛苦。”提起妻子,林茂昌言语间满是心疼,“疫情防控一刻不容耽搁,我基本每天都要通宵工作,敲键盘、打电话的声音挺影响她休息的,但她还是理解我。”

寅时(3时~5时)
帮助打赢防疫战,数广人义不容辞

凌晨四点,参与粤省事疫情防控服务专区产品研发的刘东成和郭朝宏暂时放下手头工作,准备简单休息后重新投入新一天的“战斗”。

年前粤省事团队刚度过一个高速冲刺期,民政百项、广州交警春运专区、粤政协专区等接连上线,大家一直高强度地忙到了大年二十八,都期待着春节假期好好休整,享团聚之乐。然而疫情就是军情,片刻不待人。

从大年初一就开始加班的刘东成认为自己责无旁贷:“数字广东是全省‘数字政府’的建设运营中心,帮助政府和人民打赢防疫战,我们数广人义不容辞。”

“粤省事疫情防控专区新增了功能,方便用户查询全国定点接待酒店和广东省发热门诊定点医院。实现这些功能需要做列表展示和地图定位搜索的功能,由于我之前做过相关地图组件的基础封装,就参与到相关功能的开发工作中。”郭朝宏介绍说,“因为时间紧迫,第二天就要提测,团队的几个同事还牺牲了自己本就不多的休息时间,帮我攻坚克难,真的很感谢他们。”

卯时(5时~7时)
既然我的任务是保障,那我必须守在第一线

大清早,为了保障社保系统稳定运行,建设运维部的聂春就奔向了自己守护的“阵地”——离家20公里的机房。

平时公交转地铁再转单车的路程已经很遥远,在病毒肆虐的情况下,出门成了更大的难题。为了做好保障,聂春只能做好全身防护,加入战胜疫情的“逆行者”队列。“我要先坐20分钟公交,转3趟地铁,再骑15分钟自行车才能到机房。早点出门,路上不耽搁。”

去机房路程较远,中间换乘多,在疫情爆发期间,聂春也坦承自己担心会感染病毒。“但是社保系统是重要民生系统,我们保障的又是基础设施,一旦出了问题,会影响到整个社保系统和平台。既然我的任务是保障,那我必须每天在第一线坚守岗位。

辰时(7时~9时)
希望我的努力能够保护大家健康

不到八点,厅局服务部的梁子锐已在客户现场就位,这已经是他连续加班的第12天了。为了确保省卫健系统稳定运行,他每天早出晚归,用自己最大的努力支撑疫情防控核心机构的工作,甚至除夕夜、大年初一、大年初二接连三天加班到凌晨。

“今年是第一次在广州过年,但年夜饭都没能和家人一起吃,每天回到家,孩子都睡着了。”提到家人,梁子锐难掩愧疚。

毕竟不是铁打钢铸的身体,由于劳累过度,加班期间梁子锐也曾病倒过:“发热后就去医院检查,好在排除了新冠肺炎的可能性。”

提起未来,梁子锐充满希冀:“希望我的努力能够保护大家健康,明年和家人一起开开心心过年。”

巳时(9时~11时)
肯定是义无反顾地加入啊

上午9点,粤政易团队的陈俊强和邓统宇已开工多时。为了支援粤省事团队、大数据团队开发“重点防控人员数据采集系统”,他们从前一天一直工作到凌晨3点,直到搭建起系统基础框架才肯休息。几个小时后,他们又回到电脑前。

“我大年初三凌晨旅游回来,中午12点收到粤省事团队的电话。他们接到很多疫情防控任务,团队不同成员分到了不同的项目,刚好有一个偏后台的新项目需要人手支援,他们就问我是否愿意加入。”陈俊强介绍了这次跨团队合作的缘由,“那肯定是义无反顾地加入啊!”

“虽然大家来自不同项目组,但目标一致,就是要尽快度过这场浩劫。”邓统宇坚定地说,“今天的目标是要完成数据上报、人员信息管理和自建登录模块等基本功能的开发,并通过测试。”

午时(11时~13时)
“数字政府”给了我们改善民生的机会

数据平台部的苏美婷匆匆吃过午饭后,又回到了工作岗位。这个春节她是在协助交通部门组织春运和开展防疫工作中度过的。

疫情全面爆发前,正赶上春运,苏美婷所在的项目组百米冲刺般地完成了“节假日智慧出行”系统。上线后需要每天有人通过系统,实时监控各个重要交通站场的客流和车流等情况,同时做到24小时响应客户需求。苏美婷想到自己在广州过年,相比其他回老家的同事更方便,便主动请缨,承担起从除夕到初四的现场值班责任。

疫情爆发后,交通管制和春运工作叠加,各方面都面临巨大的压力。苏美婷每天早上8点就到达客户现场,晚上8点到家后,紧接着投入到“入粤登记”数据分析工作中。为了让系统和数据跑赢客流,在广州的苏美婷和在各地远程支持的同事们一起打配合战,几乎每天工作到凌晨3、4点,通过分析来自重点疫区的人员和车辆等数据,支持一线交通管控做成有效防疫决策。

在日均工作16小时的日子里,苏美婷毫无怨言:“‘数字政府’给了我们利用信息技术改善民生的机会,我们年轻人可以用科技为防疫出一份力,即使辛苦也是值得的。”

未时(13时~15时)
我觉得肚子里的宝宝能理解我

正在孕期的谢晓玲是厅局服务部的一员,参与教育系统业务工作。原本在这个新年假期里,她可以短暂地放下工作,安心地养一养胎。但随着疫情的席卷全国,她毫不犹豫地回到工作岗位。每天工作时长均超过12小时,客户不下班回家,她一刻都不会松懈。

春节期间,谢晓玲不仅要到现场参与运维,还要协助其他疫情防控工作。其中,最重要的一个需求是要两天内完成一个涉及全省四万多所学校,覆盖六千多万师生、家长的网上疫情申报平台。

当被问起为什么身怀六甲,还要坚持冲锋,谢晓玲是这么说的:“我作为小组负责人且刚好在广州,在这么严重的疫情面前,我想如果有风险,对哪家都是致命的,所以我选择了自己去面对。更何况我是目前对客户情况整体了解最清楚,可以联动厅各处室基本资源、公司侧各部门协助的人,理应我走在前面。”

在提到肚子里的宝宝时,谢晓玲满眼柔情:“我觉得肚子里的宝宝能理解我,虽然目前高强度地工作按照常理来说不大好,但是我觉得宝宝会理解我的,会好好的。”

申时(15时~17时)
客户待我如家人,我守护家人是应该的

下午支持机关单位的防疫工作时,厅局服务部的吴宗其怀揣几包口罩来到了值守地点。在这个物资紧张特殊时期,能找到这些口罩可谓难上加难。

“疫情紧急,厅局人员紧急回岗后,一线现场防护物资口罩严重不足,有口罩至少能在一定程度上保障大家的健康,我就想着尽力去找找。”办法总比困难多,经过多方打听,吴宗其亲自去批发市场抢货,将买到的口罩提供给奋战在各个厅局一线的团队,还捐赠了2000个口罩给公司,缓解各个部门防护物资紧缺问题。

“客户和公司待我们就像家人,我守护家人也是应该的。”当被问起自掏腰包为客户和公司买口罩的原因时,吴宗其是这么回答的,“这段非常时期,厅局人员与数广服务组人员一同奋战在防疫保障工作一线,彼此互相依靠,荣辱与共。”

酉时(17时~19时)
副驾驶座上的程序员

下午五点多,在女朋友家的何嘉昭端着电脑,匆匆忙忙地走出门,坐在汽车副驾驶位上紧张地敲起键盘。“粤省事”项目组的何嘉昭刚刚接到了一个紧急任务,要在当天开发出一个疫情上报的前端界面。

“女朋友家里有小孩子在玩,我怕自己不能全神贯注,开发的时候,敲错一个代码就是失之毫厘谬以千里。车上虽然空间局促,还要一直连着手机WiFi找信号,但是车上安静,能保证我集中精力工作,哪怕早一分钟做出界面,也能让大家早一分钟用上我们的疫情防控专区”,何嘉昭如是说。

戌时(19时~21时)
会议中度过除夕夜

除夕夜,原本是家家户户聚在一起吃团圆饭的时候,而数字广东汕尾分公司的同事们,在接到当地政府部门的通知后,便马不停蹄地赶去参加疫情防控布置工作会议,商讨如何利用“数字政府”平台,助力疫情防控。

从大年三十开始,汕尾分公司的同事们一刻不停——组建技术团队,加快粤政易系统实施,方便机关单位工作人员高效沟通;拉通粤省事团队,上线“汕尾市疫情防控服务专区”为市民提供一站式防疫服务,开发“省内通行登记”功能,缓解交通堵塞压力……抗击疫情的种种相关工作填充了他们整个春节假期。

连续加班,说不累是假的。不能团圆,说不遗憾也是假的。当被问起支撑他们走下去的动力时,他们这样回答:“疫情就是命令,防控就是责任。能借助‘数字政府’这个平台,为疫情防控尽绵薄之力,非常有荣誉感和使命感。”

亥时(21时~23时)
身畔是家,心头是国

晚上9时许,中山分公司的徐潮将刚刚哄睡了的宝宝轻轻放入摇篮里,又匆匆回到了电脑前。

大年初一这天,徐潮家迎来了新成员。现在他既是数字广东的战士,又是一名父亲。特殊时期加上孩子的到来,家中大小事情繁多,但他依然在陪太太出院两天后毅然承担起对接协调工作,在家远程办公配合各项防疫工作的推进。

现在的每一天,徐潮都在宝宝的陪伴下持续投入战“疫”,身畔是家,心头是国。宝宝成为了他战斗状态的见证者,他说:“小家伙一出生,正赶上疫情开始爆发。看到全国上下一心抗击疫情,我也想着能否做些什么。当接到粤省事、粤商通疫情专区相关任务的时候,我还挺兴奋的。现在在家远程,一边照顾妻子和孩子,一边工作,这是我对‘小家’的责任,也是对‘大家’的责任。”

这平常又不平凡的“十二时辰”,是数字广东参与疫情防控的缩影。4天上线粤省事、粤商通、广东政务服务网“疫情防控服务专区”,1天内新增4个重点功能,12小时上线粤政易上报系统……数字广东的“战士”们一次次用我们引以为傲的数广速度与疫情赛跑。疫情阻隔了团聚,却割不断真情。举国之力“战疫”,让这个春天充满了温暖和希望。

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