涉企政策服务平台

客户痛点与需求

政策发布渠道分散

涉企政策部门繁多,从工信厅到工商、税务涉及多个部门,从国家到地市、区县,分别都有政策发布网站及渠道,企业及受益人查找不方便,不能及时获悉跟企业相关政策发布情况。

政策传递方式过于传统

企业多数情况下需要自行搜索各部门网站、app查找政策,缺少政策精准推送和收集诉求反馈的渠道。

政策运营不到位

随着国家经济不断增长,涉及企业的政策也不断推陈出新,但是大部分企业在收到政策宣传后,面对的是政策无法理解、读不懂政策、对政策的理解也是五花八门。有些涉企政策涉及多个部门,企业想要进行政策咨询时很难找到相关人员解答。所以需要一个跨多部门政策服务平台,才能真正将政策落地。

政策落地覆盖度不够

每个省有繁多的地市、区、县、业务部,而政策又很分散,往往经济发达地区,宣传手段较多,企业政策意识也比较高,政策落地上优于其他地区;然而偏远地区,对政策宣传相对较少,很多企业根本不知道有哪些扶持政策。例如:关于农业养殖,科学农业等发展政策,很多企业并不知道政府出台了相关政策。

解决方案

汇集政策统一发布/解读智能匹配/精准推送咨询反馈业务部门工作台
汇集政策统一发布/解读

汇集全省、市、区县政策,为业务部门提供政策稿件发布功能,解读功能、实现政策汇集统一管理政策库。

    智能匹配/精准推送

    通过大数据手段,基于政策库、企业库及日常用户行为,形成多维度标签体系,为用户精准匹配政策、定时将符合企业的政策推送到用户端,让企业第一时间获悉最新政策。

      咨询反馈

      依托知识库及大数据分析平台,实现智能问答,智能客服回复快速精准,能有效节省客服坐席,减少运营成本。 通过建立留言咨询体系,打通各业务部门政策反馈渠道,形成一站式服务。

        业务部门工作台

        基于腾讯数据可视化分析工具展示,各种维度政策分析数据,政策跟踪情况,企业画像分析等。

          汇集政策统一发布/解读
          汇集政策统一发布/解读
          智能匹配/精准推送
          智能匹配/精准推送
          咨询反馈
          咨询反馈
          业务部门工作台
          业务部门工作台

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